партньор на Хотел Орбел Спа

• За
  хотела
• Удобства
  и Факти
• Стаи и
  настаняване
• Адрес и
  местоположение
• Цени и
  отстъпки
• Почивка и
  забавления

Общи условия за хотелски резервации

1. Тези общи условия се отнасят за всички резервации за хотел, направени в този уеб сайт.

2. Цялата персонална информация, която се въвежда в резервационната система, се използва само и единствено за нуждите на резервацията.

3. Направената от Вас резервация е валидна само след получаване на ваучер за хотелско настаняване на посочен от Вас email адрес.

4. След като бъде заплатена дадена резервация, тя е обвързваща. В сила влизат всички условия за промяна и анулация на резервацията. В случай, че агенцията не получи пълната сума за направената резервация до крайния срок за анулация без неустойка, агенцията има право да анулира резервацията.

5.1. Заплащането се извършва еднократно или разсрочено.

5.2. Ако извършвате резервация през последните 20 дни преди планираната дата на настаняване, при наличие на свободни места, следва да заплатите изцяло Вашата резервация незабавно.

5.3. В случаите, когато резервацията е със статус "non-refundable" (неустойката е 100% към момента на нейното потвърждение), е необходимо незабавно плащане на пълната стойност на резервацията.

6. Всички условия за заплащане и анулация на конкретна резервация са посочени в писмен вид в съответната заявка.

7. В случай, че клиентът не е извършил плащане или е нарушил сроковете за заплащане, агенцията има право без съгласието на клиента, да анулира резервацията. В този случай агенцията не носи отговорност пред клиента и не дължи обезщетения или неустойки.

8. В случаи на възникване на обстоятелства, възпрепятстващи агенцията да изпълни заявените услуги в посочените срокове по независещи от агенцията причини, тя може без съгласието на клиентите, без да носи отговорност за това, да направи следните промени, които клиентът приема, че не представляват значителна промяна в някоя от клаузите на договора:
- Да промени хотела, в който се настаняват клиентите с хотел от същата категория или по-висока, при същите условия на настаняване и при същия пансионат; В тези случаи агенцията не носи отговорност пред клиента и не дължи обезщетение или неустойки.
Ако поради независеща от агенцията причини направена резервация бъде анулирана, агенцията възстановява заплатената от клиента сума и не дължи допълнителни обезщетения за това.

9. В случаите, в които резервацията е със статус "с потвърждение", е необходимо допълнително потвърждение от страна на агенцията за наличието на свободни места. Клиентът се задължава да спази посочените в т. 5 и т. 6. срокове на плащане. плащане.

10. Всяка анулация на конкретна резервация трябва да бъде направена в писмен вид в офиса, където е заплатена резервацията или чрез подаване на заявка за на email адреса на на агенцията. Задължително условие е съобщаването на номера на резервацията.

11. Крайната цена на резервацията се отнася за избраните от Вас брой, видове стаи, посочения период на настаняване и като правило не включва местни такси. Тези такси се заплащат от клиентите на рецепцията на хотела. Пансионатът на хранене е посочен за всяка конкретна резервация. Там, където в цената има включена закуска, обяд или вечеря е упоменато изрично. В случай, че има възможност да се заяви хранене срещу допълнително заплащане, това е посочено в самата заявка за резервация.

12. При желание за настаняване в стая с три легла, туристите следва да имат предвид, че третото легло в повечето хотели и средства за настаняване представлява сгъваемо легло, разтегателен диван или походно легло /т.е. не е редовно легло/. Добавянето на допълнително легло намалява пространството в стаята и създава неудобство и за тримата туристи. Не се препоръчва настаняване на други туристи на допълнително легло, освен деца до 12 години.

13. Всички специални изисквания към хотела се потвърждават от хотела на място, при възможност. Ако тези допълнителни предпочитания изискват допълнително плащане, то следва да бъде направено на място, при настаняването.

14. За деца до 12 г. се прилагат специални отстъпки. За да ползвате тези отстъпки е необходимо при резервацията да посочите възрастта на детето към датата на напускане на хотела. В случай, че информацията е некоректна, клиентът заплаща разликата до пълната стойност на резервацията.

15. За деца под 18 г., пътуващи в чужбина сами или с единия от родителите, е необходима нотариално заверена декларация от двамата родители, че са съгласни детето им да пътува в чужбина, с посочен телефон на нотариуса. Оригиналната декларация и копие следва да се носят от туристите по време на пътуването. При неизпълнение на тези условия, агенцията не носи отговорност и всички неудобства и щети, породени от това, са за сметка на потърпевшите.

16. Категорията на хотелите е определена според законодателните особености на съответната държава. Информацията за удобствата и услугите, които предлага всеки хотел, е осигурена от самите хотели към датата на включването им в резервационната система и агенцията не носи отговорност при несъответстие с предварително обявената информация за тях.

17. Туристът следва да има предвид, че настаняването в хотелите като правило е след 14 ч. Освобождаването на стаите, след последната нощувка е до 11 ч. В случай, че предвиждате да се настаните в избрания от Вас хотел късно вечерта (след 22 ч.), следва да се свържете с хотела и лично да предупредите на рецепцията. Всички обявени часове са в местно за дестинацията време.

18. Агенцията не носи отговорност за проблеми, свързани с настаняване на домашни любимци, в случай че не са уточнени в писмен вид в хода на резервацията.

19. Агенцията не носи отговорност за загуба на ценни вещи, пари и документи, оставени в стаята на хотела.

20. Агенцията не носи отговорност за вреди, причинени от неизпълнение или неточно изпълнение на услугата, при непреодолима сила или събитие, което не може да се предвиди или избегне от страна на агенцията или нейните контрагенти при добросъвестно изпълнение на техните задължения.

21. Агенцията не носи отговорност при неправилно попълване на бланката за резервация от страна на клиента. Неправилното попълване на името при пътуване в чужбина може да доведе до отказ на граничните власти да бъдете допуснати в съответната страна и отказ за настаняване.

22. Агенцията не носи отговорност, не обезщетява и не компенсира туристите, които са се отказали от ползването на услугата или на част от нея. Агенцията не възмездява и не компенсира туристите за разходи извън заплатената услуга.

23. Агенцията не носи отговорност пред туриста при неиздаване на виза, когато това се изисква. При представяне на редовни документи и отказ на виза на туриста, не се възстановяват внесените суми. При отказ на виза поради представяне на непълни, неточни и неверни документи, предишни провинения на туриста в съответната страна, неспазване на сроковете за представяне на документите, както и при неявяване на интервю в консулски служби, където това се изисква, услугата се анулира и се удържат предвидените неустойки, посочени в т.5 и т.6.

24. Агенцията не носи отговорност за действия на гранични и митнически служби, авиокомпании, автобусни и железопътни превозвачи и не обезщетява клиентите, независимо от това, че поради тези действия те са пропуснали част от услугата или дори цялата услуга.

25. При нанесени щети на ползваните хотели, конкретният извършител или извършители поема/поемат материална отговорност за щетата, включително на място, когато това се изиска от потърпевшия. Агенцията не поема разходи по тази процедура и не дължи компенсации и обезщетения, при евентуална промяна на графика и съдържанието на заявените услуги, включително и на туристи, които не са отговорни за щетата, но ползват услугата съвместно с отговорното за щетата лице.

26. Агенцията не поема разходи, свързани с консумацията на храни и напитки извън заплатения пансион, независимо дали те са поръчани или не от клиента.

27. При направена хотелска резервация може да бъде добавен индивидуален или групов трансфер срещу допълнително заплащане.
Трансфери, които не са ползвани по вина на клиента / авиокомпанията / автобусният или жп превозвач / фериботната компания и други доставчици на услуги не подлежат на компенсация, стойността им не се възстановява и не се явяват основание за претенции от негова страна.

28. При неточно изпълнение на услугата, КЛИЕНТЪТ се задължава да уведоми незабавно АГЕНЦИЯТА. Уведомяването трябва да се направи в писмена или друга форма, включително чрез електронна поща или друго техническо средство, което дава възможност то да бъде възпроизведено.

29. Клиентът има право в 14-дневен срок след ползване на услугата да направи рекламация относно предоставената услуга в писмена или устна форма в офиса, в който е заплатена резервацията или на email office@profitours.bg. Клиентът има право на компенсация до размера на първата нощувка. За рекламации на услуги, избрани на място, агенцията не носи отговорност. Рекламациите се разглеждат в срок до 14 (четиринадесет) дни след получаването им.

30. Пътуващият има право да прекрати едностранно Договора за хотелско настаняване с писмено уведомление до Туроператора без да дължи такса за прекратяването на Договора, ако към момента на изпълнението на туристическия пакет в мястото на дестинацията, или в непосредствена близост до него, настъпят извънредни и непреодолими обстоятелства, като война, терористични актове, земетресения, наводнения, други природни бедствия, епидемии от острозаразни болести или други подобни обстоятелства, които правят невъзможно безопасното пътуване до дестинацията, съответно правят невъзможен безопасния престой на мястото на дестинацията, съгласно договореното в Договора за туристически пакет. При прекратяване на Договора по тази точка Туроператорът се задължава да възстанови на Пътуващия заплатените от последния суми по Договора, като се приспаднат вече направените от Туроператора разходи за изпълнението на Договора към момента на получаване на уведомлението.

31. В случай на възникване на съдебен спор, той се разрешава от Арбитражен съд - София.

32. За неуредени и други въпроси се прилагат разпоредбите на Закона за туризма, Търговския закон и останалото действащо законодателство на Република България.

Запознат съм с общите условия и ги приемам.

Хотел Орбел Спа - Добринище

Тризвездният бутиков хотел “Орбел” е разположен в източния край на град Добринище , непосредствено над минералните извори, с великолепна панорама към величествените Пирин, Рила и Родопите. Хотелът работи целогодишно и предлага на своите клиенти възможности за почивка, спорт, туризъм, провеждане на семинари и фирмени мероприятия.

Местоположение на Хотел Орбел Спа, Добринище

Град Добринище се намира в планински район, на 850 м надморска височина и е заобиколен от три планини - Рила, Пирин и Родопите. Добринище комбинира най-доброто за зимните и летни почивки: красива природа, гостоприемни жители, ски писти, минерални извори с лековита вода, възможности за селски и еко туризъм. На 6 км от Добринище се намира Банско, където има 8-местна кабинкова линия, три 4-седалкови лифта и два котвови влека.

разстояние до ски лифта: 7.4km
разстояние до центъра: 410m
разстояние до летище: 170km to airport sofia
разстояние до спирка на автобус: 1km
разстояние до ЖП гара: 1km
разстояние до банкомат: 1km
разстояние до чейнж бюро: 6km to bansko
разстояние до ресторатни: 500м
разстояние до магазини: 300м

Адрес: ул. „Хан Аспарух” 29 гр. Добринище п.к. 2777 , Добринище 2777, България

Удобства в Хотел Орбел Спа

Хотел Орбел вече разполага и с външен басейн. Размерите са 6м. на 12м.,  1.30м. Двата басейна /външен и вътрешен/, и джакузито са с минерална вода.

Стаи и настаняване в Хотел Орбел Спа

Хотелът се състои от две сгради с общ капацитет от: 23 двойни стаи 15 просторни апартамента 2 луксозни двуетажни апартамента с по 2 спални
настаняване в 16:00ч
напускане 12:00

Хранене, ресторанти и барове в Хотел Орбел Спа

Ресторанти и барове

Основният ресторант разполага със 150 места, барбекю и старинна пещ за приготвяне на традиционните за региона ястия. През зимата покритата част на терасата създава усещане за уют и романтично настроение, а през лятото – свежест и хубава гледка към планината. Винарната на ресторанта предлага около 50 български и чуждестранни вина, като броят им непрекъснато расте. Менюто включва традиционни ястия от региона и ястия от европейската и гръцката кухня.

Лоби бар

Лоби барът предлага уютна и уютна атмосфера, наслаждавайки се на огъня в пещта. Творбите на художниците от Гоцеделчевския край допринасят за вашето настроение и интелектуална атмосфера.

Почивка и забавления в Хотел Орбел Спа

SPA ЦЕНТЪР

Благородни камъни

Кабината с благородни камъни съчетава елементи от специална терапия с камъни (литотерапия), традиционна китайска медицина, терапия на рефлексните зони, цветна и светлинна терапия. В зависимост от индивидуалните потребности се използват различни видове благоухания, благородни камъни, звуци и цветове. Литотерапията се основава на принцип, според който скъпоценните камъни имат способността да абсорбират вътрешните вибрации. Те притежават различни характеристики и са изградени от различни минерали, което прави всеки камък уникален. По време на терапията камъните поемат негативната енергия от тялото.

Таласотерапия

Процедурата включва програма от боди пилинг, баня с морски водорасли и минерални соли, водорасли или морска кал за тялото, лимфатично дрениране с продукт за стягане. Това е анти-стресова процедура с цел премахване токсините, създаваща блаженство и релаксация, водеща до отслабване и повторно минерализиране на тялото.

Грижа за кожата

Комплексната процедура за лице обхваща: почистване, тонизиране, пилинг, билкови пари, ампули, масаж на лице и маски. Обра-ботват се и шията и деколтето. Процеду-рите могат да се правят целенасочено за по-гладка кожа с по-фини пори, повече влага, еластичност и подобряване тена на кожата. Стимулирането на кръвоснабдяването подобрява вида на кожата. След анализ на типа кожа и компетентни съвети се избират индивидуални продукти. Процедурите се правят от добре обучени специалисти.

Масажи

Класическите масажи подобряват кръвообращението и водят до отпускане на мускулите. Втвърдяването на мускулите е следствие от натрупване на токсините. Чрез стимулиране на кръво-снабдяването те се изхвърлят от тъканите. Класическите масажи се прилагат на цялото тяло или частично.

Масаж с топли камъни

Масаж с топли камъни, даряващ хармония на тялото и духа. Камъните се затоплят във вода и се разполагат върху ръцете, по дължината на гърба, върху ходилата, или се използват с масла за масажиране със специални техники. Лечебният масаж с камъни води до пълна релаксация. Този древен метод на лечение създава физически и душевен баланс и задоволство.

Обвивания

След потапянето в нашата чиста, натурална минерална вода, тялото се обвива с платно (чаршаф), което е било потопено в запарен разтвор от различни билки. Тогава Вие ще се почувствате като че ли плавате върху пухкави облаци. Медитацията, процедура за намаляване на стреса, и релаксацията са съпроводени от нежна музика и арома-терапия. Това “обвиване” е с цел удължа-ване процеса за премахване на токсините и задълбочаване на отпускането. Не се препоръчва на бременни жени и хора с високо кръвно налягане.

В свободното време хотелът предлага на своите гости различни възможности за забавление. На разположение са зала за тихи игри и игрална зала с билярдна маса, джаги, въздушен хокей, тенис на маса.

Без такси за резервация. Безплатна анулация, освен за резервации в последния момент - проверете условията след избор на дати и услуги.

Резервирайте на най-добра цена!

Изпратете ни запитване през формата за резервация с период на престой, желано настаняване и брой хора - ще ви предложим най-добрата цена на пазара!

Забележки към цената:

Без такси за резервация. Безплатна анулация, освен за резервации в последния момент - проверете условията след избор на дати и услуги.
Цената включва безплатно използване на: сейф на рецепция, интернет в хотела, интернет в стаите, паркинг, микробус Зимен сезон, място за съхранение на ски екипировка, бебешко легло, детско столче, детска площадка, вътрешен басеин mineral water 30-32 degrees, кърпи за басейна, финтес зала, сауна, парна баня, джакузи, тенис корт , football field.
Всички цени са за стая/апартамент на ден, Закуска и вечеря база хранене.
Доплащането за Коледна вечеря и Новогодишна вечеря е задължително.
Отстъпките за допълнителен човек са на база на цената на човек на редовно легло.
Използвайте формата за резервация на хотела, за да получите точна крайна цена за почивка за избрания от вас период, брой хора и стаи и включено хранене.
Редовните цени не са валидни по време на национални празници, Коледа и Нова Година!